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Sue Mulvaney

3 anos atrás

Essa foi a minha 2ª visita a esta concessionária, ...

Essa foi a minha 2ª visita a esta concessionária, lembrei que um funcionário muito profissional e educado havia trabalhado no balcão de troca rápida de óleo, o JT, que me ajudou a pegar um item no departamento de peças. Como eu só precisava de uma troca de óleo, decidi dar a este revendedor mais 1 chance. A primeira visita com um consultor de serviço, foi horrível e desrespeitosa. Meu segundo foi fabuloso! JT estava lá para me receber, discutir o que era necessário e me mostrar a área de espera, deu uma estimativa de tempo para o atendimento. Nossa, ele veio e me pegou, em menos tempo do que discutimos, folheou a nota fiscal e me acompanhou até a área dos caixas. Que ótimo funcionário, ele foi cortês, respeitoso comigo e com meu tempo, personalidade profissional e extrovertida. Ajudar a atender um cliente do início ao fim, faz com que este cliente volte com prazer e deixarei meus amigos / familiares saberem do ótimo atendimento que tive com JT e sua equipe.

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