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Matt Daly

4 anos atrás

Depois de ser redirecionado por telefone 5 vezes d...

Depois de ser redirecionado por telefone 5 vezes diferentes, dirigi 2 horas até aqui para ver se eles tinham registros de óbito de alguns ancestrais meus enquanto eu fazia uma pesquisa genealógica. Para que eles façam a pesquisa, você tem que pagar $ 46 por cada registro, sem garantia de que eles irão encontrá-lo. Eles também dizem que levará de 1 a 2 horas e a minha quase 3. A senhora que dirigia a recepção pediu para ver minha identidade em 4 ocasiões diferentes porque ela não lembrava meu nome. As pessoas atrás da mesa também estão atrás de uma placa de vidro e você mal consegue ouvi-las, além de não ser nada amigável. Basicamente, esperei 3 horas e paguei $ 100 para saber que os registros não existiam. Este sistema realmente precisa ser alterado ou atualizado e arquivado online porque, neste ponto, eles estão apenas ganhando dinheiro. Não deve custar US $ 46 e levar 3 horas para fazer uma pesquisa simples por um registro que, realisticamente, deve levar 30 minutos. Quem quer que esteja executando este sistema parece ser apenas ganancioso e incompetente. Evitarei voltar a todo custo, e você também deveria.

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