Michael Kennelly

Revisão de Hilton Brighton Metropole

Estive em muitos Hiltons ao longo dos anos e desco...

Estive em muitos Hiltons ao longo dos anos e descobri que este é um dos mais pobres em que já fiquei. Toda a experiência foi arruinada pelo serviço realmente ruim do balcão de check-in. Houve uma confusão com o pagamento pela minha conta corporativa, que aceito não ser culpa do hotel, mas a forma como lidaram com o problema foi horrível. Minha equipe de contas telefonou e fez o pagamento, mas a garota da recepção mentiu descaradamente e disse que a avisaram que eu mesma deveria pagar. No geral, eles eram muito pobres. O hotel em si é ok, nada de especial e há muitos lugares melhores para ficar em Brighton com melhor serviço ao cliente e oferecendo melhor valor.

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