Corky McClellan

Revisão de Modern Toyota

18/11/17 - Terceira e última atualização (veja aba...

18/11/17 - Terceira e última atualização (veja abaixo as duas atualizações anteriores). A resposta de Modern indicou que alguém iria entrar em contato comigo para providenciar a entrega. Isso foi absolutamente como se eu ainda não tivesse ouvido de ninguém. Esta empresa não faz o que eles dizem que farão. Vou fazer meu serviço fluir. Acho que comprar um carro na Modern foi um erro absoluto.

Postagem inicial -

Comprar o carro foi uma boa experiência. Imediatamente após a venda ... nos manteve por muito tempo para colocar a longa venda difícil sobre nós pela garantia estendida. Tinha um quebra-sol no carro ... a parte que fica pendurada na área de carga para proteger a traseira. Eu dirigi até lá e o funcionário do serviço me disse que eles iriam fazer o pedido e me ligar quando chegasse. Parte simples ... como um tapete. Eles ligaram algumas semanas depois e disseram para eu passar por aqui e pegar. Quando eu dirigi até lá, eles listaram os outros requisitos para conseguir o papel. Eles precisam instalá-lo e garantir que eu saiba como usá-lo. Expliquei que o carro estava carregado e não dava para instalar e que o cara não me disse que eu teria que fazer tudo isso. Eles não funcionariam comigo de jeito nenhum. Não ofereceria nada pelo meu inconveniente. Ficava dizendo "vamos fazer certo da primeira vez". Eu disse a eles que esta era a "primeira vez" que eles erraram e que deveriam cooperar comigo para que eu não tivesse que dirigir até lá novamente. Eles se recusaram e me disseram "ou faça certo da primeira vez ou não receba o papel". Hã? Muito frustrante após a experiência de venda, com certeza. Atitude imediata de "política" que obviamente não favorece o cliente. Booooooooo !!! Junte-se!

Atualização em 14/10/17 - Agradeço as intenções declaradas na resposta da Toyota moderna ... mas ainda não ouvi de ninguém a respeito da entrega da peça. Vou continuar a fornecer atualizações aqui.

ATUALIZAÇÃO 27/10/17 - Ainda não ouvi de ninguém e não vi ninguém. Contraste absoluto com o que eles ofereceram em sua resposta à minha análise inicial. Triste.

Traduzido