Doug W Revisão de Shuttleport~Fort Lauderdale/Ho...
O exemplo mais próximo de um aeroporto do "terceir...
O exemplo mais próximo de um aeroporto do "terceiro mundo" que você pode encontrar nos EUA da perspectiva de um viajante mundial. O exterior "brilhante" e os negócios desviam a atenção do serviço realmente horrível (placas desatualizadas, pessoas mal treinadas ou não se importam com seus empregos, falta de acomodações ou informações corretas para feridos / feridos / deficientes para se deslocarem entre os terminais). Viajando internacionalmente, o pessoal de primeira linha não estava equipado para dar suporte a clientes em situações atípicas, mas não era complicado. Além disso, a tradução e a ordem do serviço eram ditadas por pessoal não oficial (pessoas com conflito de interesses) e as companhias aéreas individuais permitiam que os passageiros pulassem uma fila enquanto outras eram obrigadas a reagendar os voos. Uma série de direções inferiores agravam os problemas do aeroporto. Muitos funcionários da companhia aérea foram bruscos e, quando confrontados com os problemas gerados pela companhia aérea ou pelo aeroporto, foram rápidos em culpar o cliente como primeira resposta. Por exemplo, o atraso na transferência da bagagem foi minha culpa, de acordo com a atendente da companhia aérea; não segurança. Quando confrontada com a opção de obter a verificação da segurança, a companhia aérea mudou de ideia sobre me cobrar pelo atraso. Até este ponto, as pessoas estavam abaixo do padrão no serviço ... nós mesmo depois ... eles perderam parte da minha bagagem.
Positivos - quando precisei de ajuda, um funcionário ajudou a localizar o terminal apropriado quando (perdido) orientado a andar pelo estacionamento com 4 malas e uma ferida nas costas. (sim! Fui orientado a correr pelos estacionamentos - vários - para chegar a tempo para um voo de conexão).
O aeroporto pode ser bom para voos domésticos (mas não sei), mas não posso recomendar para voos internacionais. No entanto, eles conseguiram perder parte da minha bagagem em um vôo direto. Sim, tudo isso aconteceu e muito mais nesta viagem. Duas estrelas em vez de uma é porque pode ter o serviço de uma empresa de ônibus extinta, não parecia assim.
Comentários: