Graziella Liverani

Revisão de Istituto Clinico Humanitas

Mio marito e 'stato ricoverato e, dal punto di vis...

Mio marito e 'stato ricoverato e, dal punto di vista medico, tutto e' stato perfetto mentre l'aspetto amministrativo si e 'rivelato molto carente: il pagamento della fattura relativa e' stato fatto con bonifico il 9/12/15. Ho ricevuto un sollecito per mancato pagamento ieri 19/01/16 e stamattina ho chiamato imediatamente per segnalare i dati del bonifico ... dopo che il centralino mi ha passato l'ufficio amministrativo ad hoc a cui ho proposto di segnalare gli estremi del pagamento mi e 'stato detto seccamente, anzi "seccatamente", che avrei dovuto chiamare il servizio clienti e che me lo avrebbero passato directtamete.
DOPO 25 MINUTI EM CUI SONO STATA PREGATA DI RIMANER EM LINEA PER NON PERDERE LA PRIORITA 'ACQUISITA HO DECISO DI SCRIVERE QUESTA RECENSIONE ... LA RACCOMANDAZIONE DI RIMANER EM LINEA STA ANCORA PERDURANDO..adesso sollito la telefonata e aspetto ... adesso chiudo la telefonata e aspetto ... adesso sollito la telefonata e aspetto ... prossigo !! !!!!!

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