Megan McNeill

Revisão de Bob's Discount Furniture

Lidar com Bob's foi uma experiência terrível, espe...

Lidar com Bob's foi uma experiência terrível, especificamente o parto. Fui a este lindo conjunto de Bob no colchão que eu queria e falei com uma vendedora que foi legal e prestativa o suficiente, mas incrivelmente lenta, mas ela foi educada, então tudo bem. Ela agendou entrega para mim na terça seguinte e eu disse ótimo.

Recebi a ligação de confirmação na segunda-feira e rastreei a remessa na terça-feira durante o dia e estava marcada para um pouco depois das 13h. Então, por volta do meio-dia, alguém do Bob ligou para dizer opa, não colocamos seu colchão na caminhonete, apenas todos os outros. E eles ofereceram entrega na sexta-feira ou na PRÓXIMA SEMANA. A mulher ao telefone era simpática e educada, então eu digo com certeza sexta-feira. Então, algumas horas depois, outra mulher liga para dizer que o caminhão está fora do meu prédio. Então eu conto a ela o que aconteceu, e ela diz oops falso alarme.

Então agora é sexta-feira. Recebi minha ligação de confirmação ontem, fiquei rastreando online o dia todo só para descobrir que é o rastreador mais impreciso da internet, já que enquanto a tela diz 4:19 pm, recebo uma ligação às 12:40 dizendo que chegarão em 40 min. Então eu corro para casa do trabalho e chego lá e estou esperando e eles ligam e dizem que estão lá fora. Eu disse a ela que precisava de 3 minutos para deixá-los entrar e a senhora ao telefone disse que menos de 5 minutos? claro, eles vão esperar. Cerca de 2 minutos depois os entregadores ligam e dizem oh decidimos ir almoçar ... Por uma hora ... Eu digo não, estou aqui, bobs disseram que você estava aqui. Não, eles só vão almoçar. Liguei para o número de entrega do bob e eles disseram que o entregador pode almoçar (como se fosse meu problema) e eles não podem controlar quando. Eu disse que é ridículo eles almoçarem depois que o cara do bob me diz para deixá-los entrar. A mulher no telefone não se importa, então agora eu sento como um manequim por uma hora inteira para os entregadores aparecerem apenas para vê-los literalmente jogar meu colchão para fora do caminhão e, em seguida, tentar enfiá-lo em um elevador que está dimensionado para uma pessoa, não um colchão de tamanho grande. E então ouça eles reclamarem de trazê-lo para cima.

Então, eu nunca terei nada entregue do Bob novamente. Isso foi horrível.

Traduzido