Mariam Abdelmisseh

Revisão de Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Eles roubaram meu vestido de $ 250 !!

Eles roubaram meu vestido de $ 250 !!
Minha mãe e eu reservamos uma noite no hotel e eu trouxe comigo 2 vestidos novos (Tadashi) para voltar no dia seguinte. Mas esquecemos no quarto e ligamos para eles no mesmo dia, mas o pessoal do telefone foi tão rude e nos culpou por esquecer os vestidos em vez de nos ajudar. Tivemos que usar ameaças verbais para que eles ajudassem. no dia seguinte recebemos um telefonema que milagrosamente os vestidos apareceram. Quando chegamos, eles só nos deram um vestido e não ignoram o que aconteceu com o outro. Chamamos a Polícia para denunciar o incidente porque obviamente a governanta roubou os dois vestidos e foi obrigada a devolver um deles. O gerente, Jordan Holland, era uma triste desculpa de ser humano, rude, usava calúnias raciais ofensivas e se recusava a cooperar. A Marriott deveria ter vergonha de contratar ladrões que roubam seus hóspedes !!! Também houve outro incidente. Nossa reserva incluía café da manhã para 2 pessoas e quando fizemos o check-in, eles não nos deram o cupom de café da manhã e cobraram pelo café da manhã e quando avisamos para ajustar as taxas, eles disseram que iriam reembolsar a taxa de café da manhã, mas isso foi tudo mentira !!!
Meu conselho é NÃO FIQUE LÁ !!! Eles são rudes e vão te roubar às cegas !!!!
Já me hospedei no Hyatt e no Hilton várias vezes antes e nunca fomos desrespeitados ou tratados assim

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