Tenaja Saunders

Revisão de conicelli honda

O serviço após a venda é, na melhor das hipóteses,...

O serviço após a venda é, na melhor das hipóteses, medíocre, em minha opinião. Pode ser bastante decente durante a experiência de compra do carro, no entanto, não tenha as mesmas expectativas depois. Comprei meu veículo há alguns anos aqui. Paguei meu carro antecipadamente, recebi correspondência da financeira informando que deveria entrar em contato com a concessionária (Conicelli Honda) para indagar sobre reembolsos de seguro prestamista e saúde e / ou cobertura de proteção de ativos garantidos não adquiridos no momento do pagamento do veículo. Liguei várias vezes e fui orientado a falar com os gerentes financeiros. Deixei mensagens para Doug e quando ele não respondeu, a recepcionista sugeriu que eu falasse com outro gerente financeiro, que costuma ser mais responsivo (esqueci o nome dela), mas ela também nunca retornou minhas ligações. Isso é totalmente antiprofissional.

Obviamente, os gerentes financeiros não se importariam menos em retornar minha ligação, pois não representava nenhum ganho financeiro para eles, apenas um atendimento ao cliente ruim em geral, e nunca mais comprarei outro veículo desta concessionária.

Traduzido