Erica Butler

Revisão de Penn Brewery

A cerveja era boa e tudo o mais era péssimo. A equ...

A cerveja era boa e tudo o mais era péssimo. A equipe foi desinteressada, desatenta e hostil. Ninguém estava disposto a ajudar alguém que não fosse "sua" mesa ou cliente; várias pessoas tiveram que deixar suas mesas para ir até o bar para pegar bebidas quando ninguém apareceu para ajudá-las. Observei um homem - que tinha uma cerveja - com seu amigo - que estava claramente esperando por uma, e quando um funcionário fora do horário veio ao bar e foi servido antes que o cliente aguardasse, os dois saíram. Observei outro homem chegar ao bar e pedir uma cerveja, mas foi claramente ignorado pela pessoa que estava ali, porque estava ocupada demais pagando a conta. Além disso, para ser claro, não havia nem movimento: a equipe estava simplesmente desinteressada em fazer o possível para ajudar alguém - os clientes ou uns aos outros. Além disso, todo o lugar realmente poderia ter usado uma boa limpeza, e o pessoal deixou o bar bagunçado. Eu gosto da cerveja da Penn Brewery, mas o brewpub foi uma decepção extrema. Não voltarei.

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