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Charles Larrieu

4 anos atrás

Atualização: Disseram-me que o GL não permite Rede...

Atualização: Disseram-me que o GL não permite Redes Comuns em nenhum de seus edifícios. Portanto, em vez de escolher um ISP local com qualidade superior, você basicamente não tem escolha além da Comcast se quiser velocidades decentes. Boa escolha, GL. Classificação alterada de 2 estrelas para 1 estrela.

Atualização 2: Acontece que Comum está em muitos edifícios GL, então eles estavam mentindo para mim porque não queriam ter que lidar com o problema. A avaliação permanece com 1 estrela.

Hora de revisão honesta. Esta empresa funciona mal em vários níveis.
-Nenhuma conta automática para pagar o aluguel
-Não há portal online para comunicação, atualizações de status de reparos, atendimento ao cliente, etc.
-As pessoas que trabalham no escritório se recusam a ajudar a resolver problemas. Eles apenas pedem que você deixe uma mensagem no correio de voz da linha de reparo. (O mais recente é que preciso do número de telefone do proprietário do prédio e eles me disseram para deixar uma mensagem na linha de reparos. Sério? Você não pode me dar o número de telefone do dono do prédio? Tenho que deixar um mensagem e eles entrarão em contato comigo em uma ou duas semanas?).

É 2018 e essas pessoas estão ganhando muito dinheiro com os preços dos aluguéis aqui. Eles podem ter um sistema de gerenciamento de arquivos organizado, um sistema automatizado para documentar reparos e uma linha clara de comunicação e suporte ao cliente com os locatários. Prepare-se.

Traduzido

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