TMusic

Revisão de R.A. Snyder Properties, Inc.

Atualmente moro no Prominence Apartments em San Ma...

Atualmente moro no Prominence Apartments em San Marcos. Há alguns anos, era um bom lugar para morar; mas então uma nova administração assumiu. A qualidade de vida diminuiu quase imediatamente. Um representante, em particular, é enfurecedor. Ela pode lhe dizer uma centena de razões pelas quais eles não podem fazer algo, mas nada sobre o que eles PODEM fazer. O 1 º. vez em que entrei para relatar uma videira caída que estava bloqueando minha garagem. Permaneceu assim por meses. Quando entrei para relatar, a resposta dela foi: "Tudo o que VOCÊ tem a fazer é puxar para cima." Tudo que eu tenho que fazer? Não é por isso que estou pagando aluguel? O segundo. interação dela, aconteceu hoje. No meio dessa onda de calor perigosa, nossa unidade HVAC congelou. Fiz um pedido de manutenção de alta prioridade para consertá-lo, pois minha respiração estava ficando afetada. Tenho asma. O e-mail de retorno inicial rebaixou meu pedido para "médio". Em seguida, quatro e-mails depois, atualizado para "Emergência". No entanto, "emergência" na Prominence "traduziu-se como" Não sei quando podemos chegar lá. "Além disso, ela acrescentou que também tinha asma. Após este segundo encontro com o representante tão agradável, Percebi que o RA Snyder e o atendimento ao cliente NÃO andam de mãos dadas. Não se deixe enganar pela aparência externa.

Traduzido