Rick Morgan

Revisão de Vandergriff Hyundai

Estar ciente!!!! 26/10/20 Dirigi 5 horas para ver ...

Estar ciente!!!! 26/10/20 Dirigi 5 horas para ver um Santa Fe Sport 2017 que encontrei no Carfax. Seu preço era de $ 15499. Carfax declarou muitos recursos populares, incluindo pacote premium 3 com couro, gps / navegação, 17 em rodas de liga leve, para citar alguns. Quando o acordo de compra me trouxe, era $ 20k +. Eu disse que esse não era o preço, então o vendedor perguntou se eu tinha lido as letras pequenas, o que eu li. Ao analisar o Carfax, não houve menção a encargos adicionais. Uma vez em casa em 28/10/20 recebi ligações e mensagens de texto de um vendedor para enviar informações e me disse que havia um recall. Achei estranho por que eles não consertaram o recall, vendo que eles tinham o carro 14 dias antes de eu comprar. Sendo um pouco suspeito, verifiquei o recall com meu VIN e não havia nenhum. Fiz uma inspeção detalhada do carro e descobri que eles haviam removido o Navigation do meu carro. Eles também roubaram meus tapetes. Ele me disse que eu não li as letras miúdas. Disse ao vendedor que só queria que meu advogado se envolvesse. 7 minutos depois, o gerente de vendas me ligou. Disse a ele que estava infeliz que eles roubaram meus tapetes, sombra de privacidade de carga e GPS / navegação. Ele disse que me daria um cheque para os tapetes e que encaminharíamos meu problema para seu chefe. Sou uma pessoa honesta e espero ser tratada da mesma forma. Voltaremos a falar na próxima semana para ver se resolverão o meu problema ou se entrego tudo isto ao meu advogado. Faça isso direito #Vandergriffhyundai #HyundaiUSA

Atualização 05/01/2021: Vandergriff e eu chegamos a um acordo para eu manter o Santa Fe Sport. Eles me enviaram os novos tapetes que removeram, atualizaram meu plano de serviço para incluir trocas de óleo gratuitas e outra peça que estava faltando. Ainda não estou totalmente satisfeito, mas você vive e aprende né. Vou continuar a sentir que também fui mentido. Devido ao fato de estar frio, chovendo e escuro, não pude inspecionar dentro e fora do veículo. Existem muitos arranhões e marcas que eles poderiam ter reparado ou me contado antes de eu comprá-lo. Eles nem mesmo me mostraram ou me ensinaram o funcionamento geral dos recursos. Tive que ir à minha concessionária local na Louisiana para conseguir isso. Realmente desejei não ter encontrado Vandergriff Hyundai em minha busca por um veículo.

Traduzido