Stanley Yau

Revisão de Gerald Jones Volkswagen Audi

Minha experiência com a equipe de serviço tem sido...

Minha experiência com a equipe de serviço tem sido terrível. Eu precisava substituir uma das capas do espelho do meu carro e fiz o pedido na segunda-feira. Marquei uma consulta para quarta-feira para a instalação da peça. Eu apareço, mas sou informado que enquanto a peça já chegou, ela ainda precisava ser pintada e estaria pronta na quinta-feira. Eu apareço novamente na quinta-feira, e soube que "ainda não foi pintado por algum motivo". Embora o gerente de peças tenha se desculpado, ele não poderia me dizer quando a tampa do espelho estaria pronta. Depois de esperar mais alguns dias e receber a mesma resposta, fui a uma oficina e levaram 5 dias para pedir a peça, pintar e instalar. Não entregue seu negócio para Gerald Jones. Eles são terríveis.

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