Marcia Holsinger

Revisão de Superior/ Montage Furniture Se...

A linha telefônica estava ocupada, mas me foi ofer...

A linha telefônica estava ocupada, mas me foi oferecida a opção de alguém me ligar de volta e essa pessoa ligou. Eles foram muito úteis. O nome de uma pessoa era Lisa e a outra era David. Lisa me guiou através do procedimento para registrar uma reclamação e David me alertou quando o reparador viria para consertar a cadeira. Ambos se certificaram de que eu entendi o processo e foram muito reconfortantes. Recebi e-mails conforme as coisas progrediam.
Eu comprei a cadeira para minha mãe idosa e paguei a mais por um possível conserto no momento da compra. Moro a 2 horas e meia da minha mãe e estava tentando fazer esses arranjos para conserto de longa distância. Tudo correu conforme o planejado e a cadeira foi consertada e mamãe está feliz. Eu não poderia estar mais grato. Muito obrigado.

Traduzido