Nate Berry

Revisão de BMW of Nashville

Depois de uma hora dizendo não e sendo pressionado...

Depois de uma hora dizendo não e sendo pressionado a uma garantia estendida. Finalmente consegui comprar meu caminhão. Literalmente, menos de 12 horas depois. Eu tenho um pneu furado de lugar nenhum. Nenhum objeto no pneu. Então, substituí por um sobressalente e continuei minha viagem para o trabalho para percorrer 10 milhas na estrada para outro pneu furar enquanto as pessoas buzinavam e me avisavam. Depois de esperar 4 horas em um caminhão de reboque. Fui a uma loja para ouvir que os pneus não podem ser consertados e têm uma rachadura em vez de um furo. Então fui forçado a gastar $ 374 em 2 pneus novos em menos de 24 horas de posse do veículo! Agora, mais de uma semana depois, estou saltando por cima depois de fornecer recibos com vários telefonemas para ouvir que não há muito que eles podem fazer, mas vão voltar comigo. Eu poderia entender se eu fosse o dono do caminhão por um mês e isso acontecesse, mas não literalmente horas após a compra. A pior experiência que já tive com qualquer serviço de atendimento ao cliente de um revendedor. Assim que eles pegaram meu dinheiro, fui chutado para o meio-fio que parece.

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