Jennifer S. Kennedy

Revisão de Kleinfeld Bridal

Eu disse NÃO para comprar um vestido da Kleinfeld ...

Eu disse NÃO para comprar um vestido da Kleinfeld e você também deveria!
Estou escrevendo esta análise na esperança de que ajude as futuras noivas a tomar a decisão de não ir a esta loja superestimada e ir a outro lugar onde recebam a devida atenção e cortesia que merecem. É uma pena que eu tenha que escrever isso para relaxar um pouco depois de uma viagem muito desagradável a Kleinfeld no fim de semana passado em busca do vestido de noiva perfeito. Tendo sido fã do programa Say Yes to the Dress por um tempo, eu estava realmente ansioso para o grande dia da minha nomeação. Eu moro em Toronto e planejava não experimentar nenhum vestido até minha viagem para Nova York para tornar minha experiência muito mais memorável. Meu compromisso era às 16h da sexta-feira e, naquela época, fui contratada pela consultora de vendas Lisa e apresentada a uma estagiária recém-contratada. Eu havia enviado um e-mail para a loja semanas antes da consulta com uma lista de vestidos que me interessava muito, eles responderam e me disseram o que a loja tinha em estoque e que os vestidos estariam prontos para mim no dia da minha consulta. No entanto, Lisa não sabia disso e não tinha a informação tão boa que imprimi fotos com estilo # para trazer comigo. Os primeiros 15 minutos do meu compromisso (você só tem 1,5 hora) foram passados ​​esperando enquanto meus vestidos eram puxados e então descobri que 2 estilos estavam faltando completamente, ninguém sabia de seu paradeiro. Além disso, Lisa me deixou várias vezes no vestiário, principalmente por motivos desconhecidos, pois ela não me contou, mas ouvi um dos motivos: ela estava ajudando a fechar uma venda com um cliente no dia anterior. Ela me deixou com a estagiária que não tinha ideia do que estava fazendo e não tinha resposta para nenhuma das minhas perguntas, uma delas simplesmente sendo "sabe que horas são?". Eu estava ficando frustrado com a experiência cedo demais e infelizmente não pude aproveitá-la totalmente, os vestidos que experimentei pareciam não ter os cintos, um estava faltando um bolero ou a cor não estava certa. Eu sabia que a cor estava errada porque os vestidos estavam sujos, eles são arrastados pelo chão acarpetado dia após dia e dá para perceber que eles não limpam os vestidos. O lugar estava um caos puro, eu acho que havia pelo menos 100 pessoas dentro da loja no início do meu agendamento, se não mais e estava muito longe da sessão íntima que eu esperava com minha família e amigos. Depois de experimentar cerca de uma dúzia de vestidos e mostrar meus pais e 2 de minhas damas de honra, eu não tinha certeza de quanto tempo havia passado, mas estava ficando sem opções na minha faixa de preço ($ 2.000 - $ 4.500). Lisa me convenceu a experimentar novamente o vestido que eu mais gostava, era lindo, mas eu não estava 100% convencida, algo não estava certo. Comecei a me sentir pressionada por Lisa a comprar o vestido, me dizendo que esse vestido era perfeito para mim. Não me pareceu certo tomar a decisão, um dos motivos é que faltou o cinto do vestido, mas principalmente por causa da pressão e todas as vezes em que fiquei abandonada no vestiário, não pude evitar. Então eu disse a Lisa que precisava pensar sobre isso, tinha agendado apenas um outro compromisso para meu tempo em Nova York, que foi no Wedding Atelier na 5th Ave. Depois de compartilhar essa informação com Lisa, sua atitude em relação a mim deu um total de 180 graus virar. Ela disse e eu cito (em um tom muito rude), "Gostaria que você tivesse me dito que tinha outro compromisso agendado, pois tenho mantido nosso caixa em equipe esperando por você!". Não sabia que fechavam às 5:30 e que eram 5:35. Eu não pude acreditar no que estava ouvindo, ela realmente pensou que eu compraria este vestido com toda essa pressão e ridículo. Eu estava em choque e realmente só queria sair da loja, então saí. O serviço no Atelier de Casamentos no dia seguinte foi excepcional e todo mundo foi tão real, eu encontrei meu vestido lá e estou tão feliz por não ter dado meu negócio para Kleinfeld Bridal
Você deve economizar tempo e dinheiro também!

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