Sophie Dunlop

Revisão de Crieff Hydro Hotel and Resort

Tão desapontado. Pedi refrigerantes quando chegamo...

Tão desapontado. Pedi refrigerantes quando chegamos pela primeira vez, os copos estavam lascados. Partes do hotel são extremamente sujas. Manchas horríveis no corredor fora de nosso quarto. Azulejos lascados do banheiro em nosso quarto. O chuveiro não escoava corretamente. Spa totalmente reservado para os dois dias que estivemos lá - não foram avisados ​​que tínhamos de reservar com antecedência, mesmo depois que pedimos a recepção da piscina. Em seguida, recebeu uma conta no check-out para uso do spa, embora não tenha acesso a ele. Fui para o Restaurante Meikle para jantar e teve que enviar nossa comida de volta, obviamente tinha sido preparada mais cedo e reaquecida, mas obviamente não muito bem porque eles ainda estavam frios como pedra. Ouvi também duas outras mesas no espaço de 5 minutos reclamando da mesma coisa. O garçom tirou meus talheres para me dar uma faca que eu nunca recebi, então tive que esperar por ela para comer minha refeição que já havia chegado. Pedi pão para começar e nunca consegui, tive que pedir novamente. Pedi cardápios de sobremesas e nunca recebi nenhum, tive que pedir novamente. A refeição inteira foi tão cara para a qualidade que você recebeu, realmente terrível. O café da manhã era o mesmo. Pedimos 2 lattes e eles chegaram frio de pedra. Tive que esperar 10/15 minutos depois de pedir recargas de chá ou café. É extremamente óbvio que o hotel é muito grande e eles estão lutando para manter a limpeza, mantendo as instalações e oferecendo alimentos frescos. Não ficaria aqui novamente e definitivamente não recomendaria.

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