Sharon Fenton

Revisão de Allan Nott Honda Toyota

Este é o pior serviço ao cliente que experimentei ...

Este é o pior serviço ao cliente que experimentei em uma concessionária de automóveis. Liguei para este estabelecimento perguntando sobre a compra antecipada de meu veículo de um contrato de aluguel. Depois de falar com um homem, ele me garantiu que ligaria de volta, isso não deveria ser um problema. 2-3 semanas depois, voltei a ligar e essa pessoa me disse: ah, estou ocupado. Essa deveria ser minha primeira pista. Ele respondeu que vai ter alguém para entrar em contato comigo. Outro cavalheiro ligou e respondeu: certo de que podemos fazer isso. Ótimo, eu acreditei nisso, segundo erro. Nunca recebi um telefonema a respeito de poder ou não comprar o veículo. Eu mando um e-mail para Eric Martin e ele respondeu dizendo que teria alguém para entrar em contato comigo. Recebi um telefonema quando estava trabalhando e não pude falar, o senhor respondeu que ligaria de volta. Adivinha, sem retorno. Eu envio outro e-mail para Eric Martin e não recebi nenhuma resposta dele ou de qualquer outra pessoa. Então eu acho que meu pequeno negócio não é importante para este estabelecimento e não há absolutamente nenhum acompanhamento de ninguém. Eu acho que você vive e aprende.

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