Roubs El Kadi

Revisão de The St. Regis Doha part of Sta...

Reservamos a suíte imperial no St. Regis por 2 noi...

Reservamos a suíte imperial no St. Regis por 2 noites e esperávamos algum serviço 5 estrelas, no entanto, o hotel falhou miseravelmente no atendimento às nossas necessidades e às necessidades básicas de qualquer hóspede.
Em primeiro lugar, a mobília da suite é velha e suja. Os sofás estão manchados, o chão está rachado e a TV está VELHA! MUITO ANTIGO e lento, sem acesso à Internet.
Em segundo lugar, minha filha tinha um menor bonito em sua sobrancelha durante a nossa estadia e não havia kits de primeiros socorros disponíveis no quarto. Quando perguntamos ao concierge, nos deram 1 band-aid e 1 pequena gaze de betadine.
Também não havia panadol no hotel e fomos aconselhados a enviar um táxi para comprar panadol.
Somando-se a isso, a necessidade de pagar tudo no local, pois nada pode ser cobrado no quarto (novamente sem nenhuma explicação lógica por que). Então imagine pedir bebidas quando estiver na piscina e ter que subir e pegar sua carteira e pagar todas as vezes.
Por último, mas não menos importante, o frigobar estava vazio (aparentemente devido ao COVIID), então, quando pedimos 2 refrigerantes às 23h, a equipe bateu duas vezes em nossa porta para pegar o dinheiro, alegando que a máquina não estava funcionando e que eles dinheiro necessário. Não tínhamos troco, então eles foram embora e novamente nos chamaram às 23h para solicitar os 50 riais pendentes que não podiam esperar pela manhã.
Para encurtar a história, fomos tratados como ladrões tentando fugir com 50 riais. Os funcionários foram simpáticos e tentaram resolver os problemas, mas acredito que o problema do hotel é muito maior, tahn taht. Mudanças de política, renovação e presença de liderança devem ser consideradas e revisitadas se o hotel tiver a intenção de melhorar.

Traduzido