Danielle Dumas

Revisão de Omni Mount Washington Resort

Meu marido e eu pernoitamos para meu aniversário q...

Meu marido e eu pernoitamos para meu aniversário quinta-feira, 5/7/18 no Omni Mount Washington Resort em Bretton Woods, NH. O membro da equipe no check-in estava estranho e hesitante, como se não tivesse certeza de suas obrigações de trabalho e do processo de check-in, nos fazendo as mesmas perguntas básicas várias vezes. Sem sorriso, sem boas-vindas. Nosso quarto confortável era datado. Nosso colchão era tão macio que acordei na manhã seguinte com enxaqueca e três dores nas costas. A qualidade da comida no Stickney's Steak and Chop Pub para o jantar e na sala de jantar principal para o café da manhã na manhã seguinte era boa, mas a equipe de garçons foi esquecida e desatenta, levando-nos a esperar longos períodos sem ser servidos. O maior insulto foi que a equipe do manobrista, embora educada e eficiente (na nossa cara), escreveu nosso sobrenome, que é Dumas, como "Dumass" em nosso bilhete do manobrista (que guardei). Francamente, estou chocado com esse estratagema de fratboy idiota. O quê, a Omni fez parceria com a Starbuck's e permite a sua equipe as mesmas liberdades ao "soletrar incorretamente" os nomes dos clientes enquanto fecha os olhos? Dada a reputação e os preços elevados desta rede, espero muito, muito melhor. Você pode ter certeza de que não irei recomendar o Mount Washington Resort a nenhum de meus amigos, colegas ou relações de negócios. Como se tratava de uma rara comemoração de aniversário, fiquei muito desapontado e fiquei com um gosto muito azedo na boca.

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