Luh Rai

Revisão de Melbourne Zoo

Preço alto chocante para o valor baixo. O lugar, e...

Preço alto chocante para o valor baixo. O lugar, embora limpo, era como uma cidade fantasma de animais, e os poucos animais que vimos pareciam deprimidos e maltrapilhos. Funcionários foram simpáticos.

Minha esposa ficou muito desapontada, então eu educadamente pedi um reembolso, e então as coisas ficaram MUITO interessantes:

Disseram-nos, claro como o dia, que o zoológico tinha uma política de NÃO REEMBOLSO. Explicamos que, se você tem uma política de não reembolso, deve informar as pessoas sobre isso ANTES que elas paguem suas altas taxas de entrada.

Explicamos, ao seu Supervisor, que TAMBÉM insistia que não havia política de reembolso, que se muitas das exposições estivessem vagas, as pessoas deveriam ser informadas disso antes da entrada, caso o zoológico desejasse negar o reembolso.

De repente, a "política de não reembolso" foi magicamente revertida e imediatamente recebemos um reembolso total, sem qualquer demora ou explicação.

Pena que sua política declarada não honra a lei do consumidor australiana, embora eles soubessem disso o tempo todo.

Traduzido