Lindsey G

Revisão de Good Samaritan Medical Center

Eu estava agendada para uma colonoscopia hoje, pas...

Eu estava agendada para uma colonoscopia hoje, passei por dois dias horríveis de preparação bebendo Gatorade direto e laxantes, fiz um teste COVID-19 5 dias antes do procedimento e 3 horas antes da colonoscopia, no dia do procedimento, no hospital me liga e me diz que não estão contratados com meu seguro. Isso é 3 horas antes do início do procedimento programado. Alguém veio de carro de Miami para me levar de e para o meu procedimento. Eles me deixaram entrar para um teste COVID e me programaram para um procedimento invasivo sem nem mesmo verificar meu seguro, e me ligaram TRÊS HORAS antes do que deveria começar para me dizer que meu seguro não foi contratado com eles e, em vez disso, eu teria para pagar do bolso $ 1500 + ou reprogramar o procedimento, passar pela terrível e horrível preparação com gatorade e laxantes novamente por mais dois dias e agendar o procedimento em um hospital diferente que fez meu seguro. Eu disse a eles várias vezes que o hospital deveria pagar pelo procedimento e descartá-lo como um erro, porque foi um erro deles, mas eles se recusaram, e até tentaram culpar a mim e ao consultório do meu médico, dizendo que eu deveria ter cometido Certamente com minha seguradora eles estavam em rede antes de meu médico marcar meu procedimento lá. É seu trabalho entrar em contato com o consultório do meu médico se eles não aceitarem o seguro. Eles tinham as informações do meu seguro por mais de uma semana e só me ligaram no dia do meu procedimento para me dizer o que deveriam ter me contado uma semana antes. Foi tão maltratado. Esta é a pior experiência que já tive em qualquer hospital. Era completamente inaceitável e não sei como eles dormem à noite depois de tratar um ser humano assim. Eu entraria com uma ação judicial sobre isso se pudesse, pelo inferno, fui submetido aos preparativos para um procedimento apenas para ser chamado 3 horas antes de começar, dizendo que meu seguro realmente não vai pagar por isso. UGH! Tão pouco profissional. Vá para outro lugar.

Traduzido