Amanda Keedy

Revisão de Nothside Lexus

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que TODOS na Lex...

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que TODOS na Lexus Northside sempre foram extremamente prestativos, corteses e o vendedor Dave se lembra do meu nome e faz questão de vir dizer olá. Meu motivo para 3 em vez de 5 estrelas é por causa do tempo que leva para uma troca de óleo. Já estive lá duas vezes e nas duas vezes solicitei o primeiro agendamento do dia. Disseram-me que levará de 45 minutos a uma hora e AMBAS as vezes que demorou mais de 2 horas. Como um cliente em espera, isso é muito tempo e eu simplesmente não posso mais fazer isso. Eu sei que eles estão ocupados, mas por que uma troca de óleo leva quase 3 horas está além de mim. Gosto de tudo o mais no Northside Lexus, mas só preciso descobrir uma maneira de deixar meu carro por algumas horas se continuar a trocar o óleo lá. Deixe-me terminar dizendo, o atendimento ao cliente é definitivamente 5 estrelas.

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