Adam Belton

Revisão de General Logistics Systems Neth...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Fui do tra...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Fui do trabalho para casa para receber um pacote, de repente recebi um e-mail dizendo que houve tentativa de entrega (o que não aconteceu). Não havia opção no site para reagendar a entrega sem o código 'fora de casa', que eu não tinha, então fui forçado a usar o número de telefone pago do atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente não deu nenhuma explicação e se recusou a contatar o motorista. A única solução era reprogramar a entrega em um depósito ou loja de pacotes na semana seguinte, nenhum dos quais com horário noturno. Extremamente inconveniente.

Traduzido