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Anonymous Anonymous
Revisão de Hannaford Suites

3 anos atrás

No check-in, Jennifer disse que eu tinha que pagar...

No check-in, Jennifer disse que eu tinha que pagar um depósito pelo quarto. Já fiquei aqui muitas vezes e nunca paguei um depósito. O hospital da nossa filha tem cirurgias pagas. Eu disse que nunca teria que pagar e Jennifer disse bem, há um Festival de Jazz neste fim de semana. Eu perguntei a ela o que isso tinha a ver comigo. Ela disse que poderia alugar meu quarto por um preço mais alto. Eu disse que ela não podia fazer uma reserva. Ela disse que não tem que me deixar ficar. O quarto estava pago neste momento. Já passava das 17 horas. Ela disse que não importava que eles pudessem alugar o quarto por uma taxa mais alta se eu não quisesse pagar o depósito. Dei meu cartão a ela porque já era tarde e passamos o dia todo no hospital. Então piorou! Aquela mulher ligou para acordar às 6 da manhã !!!! NUNCA pedi um. Ela fez isso para ser um idiota! Então, com uma criança de 3 anos, 4 meses e 9 meses, o que você acha que aconteceu às 6 da manhã? Caos!!! Pior experiência e tratamento de um hotel! E eu sou um membro platina do Best Western! Sério furioso! A perda é deles porque eles têm um contrato com o hospital. Que durante suas temporadas lentas os mantém no negócio. O que aconteceria se eles perdessem aquele contrato bc de como eles nos trataram?

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