Megan Samples

Revisão de Sandy Beach Resort

No geral, o atendimento ao cliente tem sido bom, m...

No geral, o atendimento ao cliente tem sido bom, mas quando fomos fazer o check-in, a mulher no balcão foi muito rude. Ela não fazia contato visual e tinha falta de tudo o que pedíamos a ela. Eu senti que ela teve que sair de seu caminho para nos ajudar quando é o seu trabalho. O quarto é decente e limpo. A cama era horrível e, assim que você se sentou, afundou no estrado de molas. Tentamos ir à piscina vários dias, mas eles estavam tão lotados que era impossível. Eu entendo que há um monte de gente que está ficando aqui, mas eu não posso contar quantas pessoas que vimos entrando da praia ou do estacionamento lateral que nem estavam hospedados aqui, basta atravessar o portão. Um deles estourou uma garrafa de vinho no chão e varreu todo o lixo e tudo o que conseguiram limpar nas dunas. O resort nos dá pulseiras para usar na piscina. Por que eles não estão sendo cumpridos. Sem mencionar o cavalheiro na piscina agora com uma taça de vinho. Pagamos quase mil dólares para ficar aqui e não vale a pena. Se vou pagar esse tipo de dinheiro, quero poder usar as amenidades que pagamos, em vez de ser levado por vagabundos que o resort não está monitorando.

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