Matias J

Revisão de Coop Obs Bygg Lade

Atendimento ao cliente decepcionante. Estive visit...

Atendimento ao cliente decepcionante. Estive visitando recentemente quando planejava comprar materiais para a construção de sofá / banco externo. Eu tinha todos os meus objetivos e fotos inspiradoras na esperança de que a equipe pudesse me ajudar a escolher os materiais e soluções certos. Experiente o pessoal que me ajudaria como uma ajudinha. Perguntei o quanto precisava, algo que não consegui responder. Também perguntei sobre a espessura e largura da régua, bem como o que recomendam de materiais impregnados / não tratados, sem obter uma boa resposta. A pessoa parecia desinteressada e olhou para o celular.

Como eu mesma havia selecionado os materiais, e disse que só poderia tentar com alguns metros (não tinha como pagar o quanto precisava), ele disse que eu deveria pegar um carrinho fora da loja, então ele deveria preparar os materiais e cortar eles para cima. Quando volto com o carrinho, ele não está mais presente. Vou procurá-lo na área onde estão todos os materiais de madeira, além de ficar em pé e esperar 10 minutos no local onde havíamos conversado anteriormente, mas ele não foi encontrar e não apareceu.

Acabei saindo da loja sem nenhum dos meus materiais. Eu acho que é um atendimento ao cliente extremamente pobre e frustrante ser atendido dessa forma, quando se espera ser atendido com conhecimento e ajuda profissional. Vou comprar em outros varejistas de produtos de construção de agora em diante, na esperança de um melhor atendimento ao cliente!

Traduzido