Pep Pep

Revisão de Tonelli's Pizza Pub

Eu me inscrevi no google + apenas para escrever es...

Eu me inscrevi no google + apenas para escrever este comentário.

Dito isto, este lugar SUGA.

Os funcionários da Tonelli's se recusam a fazer qualquer coisa por seus clientes se isso os incomodar de alguma forma (incluindo tarefas que estão em sua descrição de trabalho), sua comida é uma piada amarga e raivosa com uma piada suja. Espere que ele exija micro-ondas.

SOU UM RESTAURANTE QUE PERDOA EXTREMAMENTE, MAS ESTE LUGAR ATRAVESSOU A LINHA. Se eu tiver uma experiência ruim em um lugar, dou uma segunda chance, e como o Tonelli's é um dos únicos lugares abertos depois das 21h na área de Horsham (onde eu trabalho - muitas vezes no turno da noite), dei uma terceira, quarta , e até uma quinta chance antes de eu finalmente desistir. Eu entendo que os funcionários que trabalham no setor de serviços de alimentação não são exatamente pagos em excesso, mas não espere que ninguém na Tonelli's se esforce por você - eles farão uma cena se você pedir um centímetro. E antes que você comece a me dar o discurso de "boo-hoo, 23h é tarde demais para trabalhar", vou informá-lo de que em Milwaukee trabalhei para uma pizzaria que ficava aberta até as 3h da manhã, trabalhávamos até as 5h30 e não Não trate nossos clientes com a metade do mal que esses idiotas e princesas suburbanas mimadas fazem. Porque gostávamos de ter um emprego, e aqueles de nós que não agüentavam encontravam novos empregos.

Entre 15/02/2012 e 13/06/2013 fiz 6 ligações para o Tonelli's. 2 das chamadas foram quase exatamente às 21h, 2 das chamadas foram antes das 22h, uma chamada foi antes das 11h. Minha primeira chamada, antes de eu saber do horário de funcionamento da loja, foi depois da meia-noite. Observe que o site deles afirma que a entrega está disponível até meia-noite. Apenas uma vez em todas as seis tentativas, consegui obter a entrega. A única coisa que pedi foi uma pizza média de presunto e abacaxi, que até chamei de "havaiana". Meu trabalho fica a 6 quarteirões do Tonelli's, mas demorou uma hora para chegar aqui, a pizza estava fria e tinha farinha na crosta, e só tinha presunto.

Literalmente 4 das vezes em que liguei para a mulher (todas as vezes era uma mulher, embora eu não tenha certeza se era a mesma mulher todas as vezes) perguntei meu número de telefone antes de dizer oi, perguntei se era para pegar, e quando eu disse que era para entrega, respondi "Oh, desculpe, paramos de receber entregas esta noite." Em três ligações diferentes, perguntei: "A que horas você para de receber entregas?" ao que ela respondeu "Paramos de receber entregas às 11, mas o motorista teve uma emergência e tivemos que deixá-lo ir mais cedo." Não estou exagerando nem brincando. Eles me deram essa desculpa em três ocasiões distintas. Então, respondi à mulher ao telefone: "Seu site afirma especificamente que você recebe pedidos de entrega até meia-noite, e não são nem 23h. Liguei várias vezes antes, bem antes de você parar de receber entregas, e cada vez que você me deu esta resposta. "

Como ela respondeu, você pode se perguntar? "Oh, desculpe." Ela disse em um tipo de tom que transmite a mensagem dolorosamente óbvia: "Quero sair mais cedo esta noite, então lide com isso."

Se você decidir entrar em contato com o proprietário, é melhor conhecê-lo pessoalmente, ou pelo menos por telefone. Ele não tem tempo para responder a e-mails - mesmo que sejam reclamações legítimas e sensatas.

Proprietário, qualquer tentativa que você fizer para se desculpar comigo será uma tentativa flagrante de parecer carinhoso no google +. Salve isso. Se minha opinião realmente significasse algo para você, você teria respondido ao meu e-mail.

Traduzido