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brendan lesher

3 anos atrás

Costumo ter reuniões com clientes na área de AC co...

Costumo ter reuniões com clientes na área de AC com bastante regularidade. Basicamente, eu poderia escolher entre qualquer um dos hotéis para entreter quem quer que eu seja naquela noite. Existem os hotéis da moda no calçadão, lugares com as melhores festas na piscina, lugares com os melhores clubes ... nada disso importa para mim. Estou procurando uma experiência de ponta com atendimento ao cliente de primeira qualidade. Não sou uma baleia gastadora ou alguém que só gosta de quartos grátis. Eu faço isso para negócios. Agora fico no Golden Nugget exclusivamente.

Meu contato no Golden Nugget é Justin Pincus. Literalmente, na PRIMEIRA VEZ que liguei para ele para reservar um quarto de última hora, ele me ligou diretamente para se certificar de que eu estava bem. De sua cozinha. Em seu dia de folga.

Estou no atendimento ao cliente. Eu entendo todos os meandros associados a tentar manter um cassino / hotel cheio de hóspedes felizes. Isso é quase impossível. Mas nunca tive uma experiência no Golden Nugget em que alguém mentisse, apresentasse desculpas ou não tentasse ao máximo atender às minhas necessidades (que serei o primeiro a admitir que nem sempre são realistas). Ainda não estou desapontado.

Se você é um empresário que deseja ter uma ótima noite com uma equipe que realmente se preocupa com sua experiência, entre em contato com Justin Pincus. Você não vai se arrepender.

Traduzido

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