Alana M. Berg, PHR

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Entrei apenas para trocar o óleo sintético, mas fu...

Entrei apenas para trocar o óleo sintético, mas fui informado imediatamente que meus freios precisavam ser trocados. Eu não queria acreditar, mas sabia que já haviam se passado mais de 70k milhas desde minha última troca de freio, então talvez o tempo realmente estivesse na hora. Mais tarde, meu consultor de serviço afirmou que era de aproximadamente 1 mm. Agradeci a ajuda dele. Aliás, foi um tempo de espera total de aproximadamente 2,5 antes de meu veículo terminar e descarregar. Avançando 3,5 semanas depois, um som agudo de metal batendo contra meu carro enquanto dirigia na rodovia foi ouvido. Naquela noite, meus freios estavam fazendo um barulho estranho, especialmente durante a marcha à ré. Pior ainda do barulho e do som, quando eu batia em uma lombada ou caia na estrada. Olhamos para o pneu direito do lado do motorista e ficou claro que o parafuso da pinça estava completamente faltando. Tenho a profunda sensação de que tem a ver com a falta de aperto dos parafusos dos freios quando fiz o serviço em 10/01/19. Os freios são sua vida. Eu poderia estar em uma situação muito pior se não tivéssemos verificado isso. Além disso, ficarei fora do carro pelos próximos 2 dias enquanto me encarrego de obter a substituição de uma peça e consertar o veículo. A Crown Honda sempre consegue me aborrecer, seja um atraso no serviço, uma cotação exagerada para reparos e, agora, uma possível inspeção defeituosa da substituição do parafuso.

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