Moiz Shad

Revisão de Premier Transportation Service...

Em 20/01/2015, no aeroporto Terminal A, Entrada A1...

Em 20/01/2015, no aeroporto Terminal A, Entrada A15, Garagem de Estacionamento Nível 3, tive a porta batida por um dos Motoristas / Recepcionistas de Limusine Premier. Eu estava sentado em meu veículo e me senti atropelado por alguém ou algo. Olhei para o meu espelho retrovisor do lado do passageiro e notei uma pessoa com uma porta aberta bem ao lado da minha. No momento em que saí do meu veículo e estava pronto para enfrentar o motorista, a pessoa real, o Greeter, havia deixado a cena. Aproximei-me do motorista, Richard C., e mostrei-lhe os danos alinhando exatamente a porta traseira do lado do motorista com a porta traseira do passageiro. Ele se desculpou e me deu seu nome e informações da empresa e me disse para ligar diretamente para a empresa para descobrir quem é o "recepcionista" e registrar uma reclamação. Não insisti para que ele ficasse comigo, já que tinha um cliente que precisava dirigir. Ao entrar em contato com a empresa, fui colocado em contato com Corey W., o Gerente de Contabilidade. Ele anotou minhas informações e garantiu que essa reclamação seria resolvida assim que falassem com o Greeter, que nem mesmo teve a decência de se desculpar pelo que fez. No dia seguinte, quando liguei para a Premier Limousine, fui aconselhado a falar com Todd D., o gerente de frota, que, em minha opinião, não é uma pessoa legal de se lidar. Por outro lado, Corey W. foi muito compreensivo e útil no início.

Para encurtar a história, depois de me encontrar inicialmente, inspecionar o veículo, assumir a responsabilidade pela reclamação, obter duas estimativas de concessionárias diferentes e me dar o prazo de cerca de uma semana, Todd D, Gerente de Frota, decidiu recusar essa reclamação . Em vez de resolver essa reclamação menor, ele está apresentando declarações falsas e quer que eu apresente através do meu seguro.

Eu entendo que eu mesmo sou apenas uma pequena empresa de serviços de limusine, mas isso não significa que você tem o direito de me tratar com desrespeito e me irritar.

Um boletim de ocorrência oficial da Polícia DFW foi arquivado. Estou muito desapontado com a forma pouco profissional e mal que Todd D. lidou com esse assunto.

Eu pergunto a Eric D., presidente da Premier Limousine, é assim que ele construiu seu império privando os outros de seus direitos e compensação?

Traduzido