Stacey Doss Revisão de Pawn King Jacksonville
A equipe é profissional, mas as políticas são fals...
A equipe é profissional, mas as políticas são falsas. Compramos uma motosserra em abril, voltamos para casa e não conseguimos colocá-la para funcionar e a devolvemos no dia seguinte. Disseram que era política não devolver dinheiro; tivemos que obter um cartão-presente. Vim hoje para verificar as coisas e verificar o saldo. Foi informado que o cartão-presente era válido por apenas 8 meses. Então você pega meu dinheiro por um produto defeituoso e não me devolve o dinheiro e me dá 8 meses para comprar outra coisa que pode não funcionar antes de você ficar com meu dinheiro para sempre. Excelente modelo de negócios para ganhar dinheiro fácil e péssimo atendimento ao cliente.
Atualização: eles me reembolsaram alguns dias depois, mas tive que ligar para o escritório corporativo (que era uma empresa guarda-chuva / escritório de advogado com um nome diferente de acordo com a mensagem de correio de voz) e deixar uma mensagem, e o gerente da loja teve dificuldade aplicando o reembolso em seu sistema devido à forma como o cartão-presente foi originalmente processado. Eu sou definitivamente "uma vez mordido, duas vezes tímido" sobre toda a situação.
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