Serena Zottolo

Revisão de  Holiday village coral sea Sh...

Eu fiquei neste lindo lugar de 19 a 25 de novembro...

Eu fiquei neste lindo lugar de 19 a 25 de novembro com meu marido ... infelizmente eu tive que dar 2 estrelas para ser tratado muito mal pela recepcionista (entre outras coisas o gerente) no dia do check-out. Minhas férias foram lindas, pena que no último dia o senhor da recepção teve que aumentar o tom, só porque os cartões das toalhas de praia estavam prontos, e o salva-vidas não podia me dar. Na prática, na hora do check out as cartas da toalha de praia devem ser entregues .. problema que os salva-vidas tanto na piscina quanto na praia ficaram sem cartas. Ahmel, salva-vidas da piscina, me tranquilizou dizendo que ligaria para a recepção, pois eu lhe dei minhas duas toalhas para o quarto 13205. Na recepção, porém, eles não sabiam de nada .. e de fato queriam que eu pague a ele 20 uma toalha de praia. Fui atacado verbalmente pelo recepcionista responsável, muito rude e não acreditou na minha versão ... ele achou que eu tinha roubado minhas toalhas de praia .. com meu pequeno inglês também o convidei para verificar minhas malas .. Eu também estava disposta a que não seja considerado um ladrão. Por sorte liguei para Ivano, gerente do Eden que resolveu o problema, ligando diretamente para o salva-vidas no telefone ... mas após o telefonema do gerente Eden, a recepcionista retirou os documentos da toalha de praia, já com o nosso quarto do número .. pelo salva-vidas .. então o astuto teria querido embolsar o dinheiro para as toalhas. Agradeço ao gerente Eden por intervir. E sinto muito, mas aquele cara da recepção foi muito rude, ao contrário dos outros funcionários, sempre sorrindo e prestativo. Vamos para as nossas férias .. a estrutura internacional, com Eden desde março de 2018. O complexo é muito bonito, com jardins bem cuidados e lindas flores.
O fabuloso quarto, equipado com todo o conforto, cofre, TV, chaleira para chá e café, roupão de banho com chinelos, closet, secador de cabelo.
A praia é muito grande, não é difícil encontrar um solário e um guarda-sol. Você pode entrar na água com segurança, pois não há recife de coral. Você pode nadar com segurança no cais, que leva a uma piscina natural de águas transparentes. O resort dispõe de piscinas, privadas ou não, bem conservadas e algumas aquecidas.
A animação é ao mesmo tempo Éden e internacional. Obrigado ao pessoal liderado por Marika! .. tudo ótimo Samuel, Mauro e Valeria! Se eu pudesse, voltaria amanhã! Ainda assim, recomendo as férias neste resort, independentemente da minha desventura.
A comida é muito boa, tem o chef italiano Chicco, ele prepara massas, pães e sobremesas, muito bom, mesmo todo o staff egípcio é preparado e gentil.
Fizemos as excursões com Eden, muito acessíveis. Ras Mohamed, amanhecer motorizado e passeio pela cidade velha de Sharm para 65. Durante nossas excursões fomos acompanhados por Abdoul, um guia turístico que trabalha para o Éden, muito bom e muito preparado. Muito obrigado a todos (exceto ao gerente da recepcionista) ... minha avaliação foi de 10+, mas infelizmente minha desventura me fez sentir muito mal ... Espero voltar um dia. Conselho à estrutura: é uma pena perder clientes pela grosseria e agressividade do seu funcionário na recepção !! se acabarem os cartões encontra uma alternativa ... e acima de tudo não roubamos as suas toalhas!

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