Iliu Gonzalez

Revisão de Kendall Regional Medical Cente...

Honestamente, tudo estava ótimo até que eles a tir...

Honestamente, tudo estava ótimo até que eles a tiraram da UTI. As 2 estrelas são para sua incrível equipe de cardio, pulmonar, anestesiologia e enfermagem (Jeanette, Jillian, Benson, Marelys, Lisly, Zuzel, Wendy e Andres!) Até hoje! As enfermeiras aqui (degrau / 4º andar / 5º andar) estão muito sobrecarregadas e algumas literalmente não ligam. Eles falam alto à noite, fora dos quartos dos pacientes. Boa sorte para descansar! Não se esqueça que os quartos são compartilhados neste andar! Dividido por uma cortina, você é forçado a ouvir pessoas chorando, gritando, tossindo, engasgando, fazendo cocô, etc. Obter água aqui é como fazer uma fila na Disney, é melhor você apenas trazer um galão de casa ou corre o risco de desidratação. O departamento de endoscopia a levou para um ETE às 12h e a manteve lá por mais de 4 horas (ela estava em jejum desde a meia-noite) sem a cortesia de ligar para a enfermeira e informá-la de qualquer atraso, eu estava preocupado que algo acontecesse. Quando o posto de enfermagem finalmente ligou, eles me disseram que ela estava esperando para fazer o procedimento, apenas para ela me ligar 5 minutos depois dizendo que estava se recuperando. Tão terríveis falhas de comunicação entre departamentos.
Eu só vi nossa enfermeira 2x hoje em todo o turno dela. Tudo foi a auxiliar de enfermagem cujo nome a gente nem sabe. Esperamos mais de 2,5 horas desde que obtivemos o OK para uma alta para a alta real! A assistente social veio UMA VEZ ANTES DA CIRURGIA para nos informar, uma vez que não tínhamos seguro, o custo cairia sobre nós e o Medicaid não seria uma opção ... Pedi para falar com alguém novamente após a cirurgia, pois minha mãe veio com um ataque cardíaco grave (STEMI) que exigiu uma CABG de emergência. Quando recebemos o aviso de alta hoje, o médico explicou que ninguém viria nem mesmo para nos ajudar a entender nossas opções de cuidados depois. Depende de nós agora ESPERAR pelos registros médicos para que possamos tentar solicitar o Medicaid ou deficiência. Aparentemente, o hospital não quer ser pago. E, enquanto isso, temos que descobrir como pagar os medicamentos e fazer o acompanhamento. Eles literalmente nos disseram para pedir alguns medicamentos aos amigos e vizinhos !!

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