Ms K Revisão de Chick-fil-A
Área: Dwarf House Hapeville
Área: Dwarf House Hapeville
Funcionários: Breanna, Samantha e Tytianna
Partes envolvidas: Cliente (Professor) em viagem de campo com alunos.
Queixa:
Como um cliente fiel do Chic-Fil-A, escolhi fazer uma excursão aos bastidores do Chic-Fil-A com meus alunos e depois comer na Dwarf House. Depois de encontrar o surpreendente Backstage Tour, fomos para a casa dos anões em Hapeville para almoçar. Para encurtar a história, encontrei o PIOR serviço de atendimento ao cliente da minha vida neste local. Breanna, Samantha e Tytianna foram muito indelicados. Acredito que eles estavam sendo rudes e desrespeitosos, visto que pensavam que eu era um jovem. Eles até chegaram ao ponto de me ignorar e dar a um dos meus alunos que pediu a mesma refeição DEPOIS de MIM o item solicitado que eu estava procurando. Foi nesse ponto que percebi que eles estavam deliberadamente me desconsiderando e me tratando com crueldade. Não me disseram um tempo de espera nem nada. Eu estava sendo deliberadamente desconsiderado e olhado para baixo.
Felizmente, o gerente estava de passagem e eu contei a ele o ocorrido. Ele conseguiu me pegar um sanduíche de frango com batata frita em menos de 10 segundos. Ele foi excepcionalmente agradável e lamentou o serviço. As três jovens que foram indelicadas comigo não se desculparam ou reconheceram minha essência. Eles não se importavam com o cliente e pareciam fazer parte de uma equipe disfuncional. Se não fosse pelo serviço gentil do gerente, eu teria ligado para a corporação ali mesmo, enquanto esperava.
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