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Revisão de The Kapalua Villas

3 anos atrás

Não é uma experiência agradável!

Não é uma experiência agradável!
Eu comprei esta viagem em família "Kapalua Villas on the ridge, Gold Ocean View" no site da Costco Travel e eles têm um carro de tamanho completo incluído no negócio, o que é muito conveniente.
Chegamos ao aeroporto de Maui por volta das 23h, peguei o carro e nos dirigimos para 300 Kapalua dr (a recepção), conforme recebemos o e-mail da Costco Travel. Por volta das 12h, chegamos à recepção e o escritório estava fechado. Encontrei um envelope com o meu nome na porta que nos direcionava para a villa com o número do quarto e do estacionamento, mas não havia código / chave para entrar na villa. Então liguei para o número do after hours na porta para obter o código da villa. Russel atendeu o telefone, sem dizer Olá ou Olá, perguntou-me se estou no Golf Resort ou ... ou .....; Não conhecia esses locais e respondi "Estou na recepção". Então ele gritou: "Essa não é a resposta à minha pergunta se você não responder à pergunta eu não posso te ajudar". Eventualmente, depois de me dar uma forte dor de cabeça, ele me deu o código da villa.
Na manhã seguinte, fui ao escritório pagar a taxa de limpeza (US $ 300 mais impostos). Eu contei a eles sobre minha conversa com Russel e eles mencionaram que não estão conosco e que é outra empresa que cuida de depois do expediente!
A villa de dois quartos e a vista (eu anexei uma foto) foi incrível. Achei a área / resort / piscina / aparelhos muito limpos e convenientes para viagens em família.
No geral, eu não gostaria de voltar e não recomendo este lugar!

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