Damminic Archer

Revisão de Embassy Suites West Palm Beach

Horrível!!!!! Eu realmente amo os hotéis Hilton. N...

Horrível!!!!! Eu realmente amo os hotéis Hilton. Na verdade, tenho uma longa história com reservas de quartos através do Hilton. Seus serviços são geralmente top de linha, até que me deparei com este local em particular. Seus serviços são de longe os piores que já experimentei no setor de hospitalidade. Sou gerente de propriedade há 13 anos e nunca encontrei um gerente de hotel tão desrespeitoso como Luis G. Eu entendo que trabalhar nesta área pode ser um pouco desafiador às vezes, mas com os clientes nunca deveria ser uma opção pela qual você decide liberar sua frustração. E o mau atendimento ao cliente apresentado pelo Sr. Luis G cria uma má reputação para o nome da empresa. Nunca mais farei negócios com eles, nem recomendarei esta propriedade a nenhum de meus clientes ou amigos. Também irei postar este comentário na minha página do Instagram, onde meus colegas também podem estar cientes disso.

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