Rob Smith

Revisão de Marks Electrical.co.uk/365 Ele...

Compramos uma TV LG da Marks electrical no dia 2 d...

Compramos uma TV LG da Marks electrical no dia 2 de janeiro. Uma entrega programada que eles não nos informaram não aconteceria devido ao item estar fora de estoque. Entrega reprogramada: TV errada na caixa. Depois de várias ligações perseguindo-os durante a semana seguinte, durante as quais me disseram que eles iriam nos contatar com uma atualização, eles não ... (a menina disse que estava muito ocupada para ligar de volta ...) TV correta ligada acima.
Então, a TV correta está aqui, mas o controlador errado. A qual solicitei ser substituída no mesmo dia da entrega da referida TV (2 semanas atrás amanhã) Não ouvi absolutamente nada deles a respeito disso desde que me disseram que seria reorganizado o mais rápido possível e tinha o esperado "ligaremos você volta "que parece acompanhar essas ligações sem nenhuma intenção! Isso agora é dois meses após a data de compra original. Este tipo de serviço é absolutamente vergonhoso. Eu não aconselharia o uso de Marks Electrical e nem os usarei novamente, a menos que eles ofereçam uma compensação substancial por essa cocofonia de erros e atendimento ao cliente ruim. (O que eu duvido que eles reconheçam como sua culpa.) Eu sempre prefiro ir a um varejista menor, pois você normalmente obtém um serviço e atendimento melhores ... parece que eles não se importam neste caso. Absolute Let down.

Traduzido