Maria Sanchez

Revisão de The Best Western Clock Tower R...

Acho que de longe o pior hotel em que já estive. E...

Acho que de longe o pior hotel em que já estive. Eu li os comentários antes de fazer a reserva e estava um pouco inseguro e li as respostas dos gerentes no trip advisor, no entanto, ainda lhes dei uma chance, além dos comentários terem cerca de um ano de idade. Concedido que fomos lá por causa do parque aquático que era muito pequeno e sua banheira de água quente estava fora de ordem, mas meus maiores problemas foram com o próprio hotel.

Fiz o check-in e não achei muito ruim. Fui até a minha entrada e, enquanto caminhávamos, ela cheirava a sujeira. Entramos no quarto e o aquecedor estava desligado, então tivemos que ligar o aquecedor e ficar em nossos casacos até que esquentasse, lembre-se que estava 29 graus lá fora, então por que eles não teriam seus aquecedores ligados está além de mim.

No meio da noite, talvez os alarmes das 2h da manhã estejam soando, ninguém no corredor maneiras de alertar alguém sobre o que está acontecendo, as pessoas estão se esgotando, então liguei para a recepção para perguntar o que estava acontecendo. Atitude muito curta está sob controle falso alarme. Apenas chato, mas eu entendo que se alguém puxou o alarme não é culpa do hotel, apenas aprender a se comunicar com as pessoas.

Para um hotel que provavelmente recebe a maioria de seus clientes por causa do parque aquático, eu pensaria que eles teriam aquecedores nos corredores. O lugar estava muito frio. Lembre-se de que temos que caminhar pelo hotel para chegar a Coco Key e provavelmente estava tão frio dentro quanto fora. Que desligamento total.

Decidimos experimentar a piscina do hotel, pois não havia ninguém lá e seria tranquilo. Disse aos meus filhos que iríamos sair e eles podem ficar na piscina o tempo que quiserem. Quando estamos prontos para ir, sigo as setas para ir aos vestiários. Quais vestiários ??? Eles não têm nenhum ainda confuso porque eles têm sinais lá mas nenhum onde se vestir especialmente quando nós já tínhamos feito o check-out !! Vou ligar para a recepção do telefone na piscina e não funciona. Eu vou jogar alguma coisa na lata de lixo e havia vômito por toda a lata de lixo. Bruto. Obviamente, a manutenção e a limpeza não eram uma prioridade, porque isso não era novidade. Você também tem um telefone na piscina com uma placa de emergência, mas o telefone não funciona. Eu me pergunto e se houvesse uma emergência. Então, fui até a recepção pelo hotel frio e avisei a recepcionista e ela deveria ter me contado quem se importa. O atendimento ao cliente também não está em sua lista de prioridades.

Claramente, não um lugar para onde eu iria novamente.

Traduzido