Ellen Klose

Revisão de Coventry Family Practice

Como RN, eu lido com muitas clínicas médicas na ár...

Como RN, eu lido com muitas clínicas médicas na área. De repente, precisei de um PCP para mim. Não hesitei em escolher este grupo de ensino de prática familiar.

Você entra em uma sala de espera extremamente movimentada e é recebido por uma equipe de recepção muito agradável. Observo essas senhoras dedicando seu tempo para ajudar os pacientes com o novo sistema de login do computador. A paciência deles é incrível. Enquanto eles são confrontados com muitos problemas do paciente, perguntas (e comportamentos) durante todo o dia. É muito reconfortante observar sua maneira gentil e genuína preocupação com os pacientes enquanto eles verificam e auxiliam cada um em seus múltiplos problemas.

Como afirmado anteriormente, esta é uma prática de ensino. Esses jovens médicos estão sendo ensinados pela equipe mais experiente e compassiva da área. Há algo a aprender todos os dias com a equipe de suporte e profissionais. Esta equipe é muito focada no paciente. Eles são atenciosos, solidários e bem informados. Observei muitas vezes, em primeira mão, a gentileza e a preocupação da equipe médica com seus pacientes, jovens ou idosos, ricos ou pobres. Eles levam o tempo que cada paciente precisa para resolver seus problemas.

Ontem, pessoalmente, tive um problema médico urgente. Eu estava fazendo exames no hospital e os resultados precisavam de atenção médica imediata. O Especialista que solicitou o exame disse que eu precisava ser atendido pelo meu PCP ou precisava ir ao pronto-socorro. Eram cerca de duas da tarde, um dia antes de um feriado. Liguei para este escritório e, apesar de ter uma agenda lotada, o pessoal de lá me disse para vir e eles me acomodariam. Não houve um minuto de hesitação. Quem mais faz isso? Quando cheguei, estava bastante chateado e esta equipe me fez sorrir quando saí.

Então .... embora as pessoas possam reclamar e ficar insatisfeitas com este ou qualquer escritório, pode ser você na situação em que eu me encontrava. Claro que isso faria sua espera um pouco mais ou a equipe um pouco mais ocupada. Para mim, St. Luke's Coventry Family Practice é um grupo de pessoas incríveis que se preocupam com seus pacientes e temos muita sorte de ter acesso a eles. Acredite em mim, estive envolvido com muitas práticas médicas ao longo dos anos e este grupo é um dos melhores. Obrigado por tudo o que você faz em Coventry Family Practice de St. Luke. Se pudesse te dar 100 estrelas, eu o faria.

Traduzido