James Kim

Revisão de Stevens Pass Mountain Resort

A situação do estacionamento é um grande problema ...

A situação do estacionamento é um grande problema que eu sinto que o resort não está abordando adequadamente. Acabei tendo que estacionar em um de seus estacionamentos satélite (nórdico) devido ao grande número de pessoas no resort. Infelizmente, eles tinham apenas uma van de transporte, com capacidade para apenas 14 passageiros rodando para transportar pessoas de um lado para outro dos lotes.

Desnecessário dizer que ficamos na fila por várias horas em temperaturas congelantes antes de sermos levados de volta ao carro. Eles tinham 2 ônibus grandes que funcionavam inicialmente, no entanto, um deles não podia mais operar devido a problemas de transmissão e o outro ônibus foi usado para puxar os funcionários de volta para seus carros.

Se eu administrasse o resort, daria aos clientes pagantes a prioridade de usar os ônibus para levá-los de volta aos carros em vez dos funcionários. Não entendo por que eles não puderam usar a van menor para levar os funcionários de volta e usar o ônibus maior em operação para transportar de volta os esquiadores / snowboarders. A falta de consideração e vontade de fornecer um bom serviço ao cliente são as razões pelas quais eu não voltarei ao Steven's Pass.

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