T

T and M
Revisão de Hyatt Regency Maui

4 anos atrás

Excelente localização e terreno. Uma experiência v...

Excelente localização e terreno. Uma experiência verdadeiramente bonita, mas o próprio hotel não estava totalmente à altura do preço. Os quartos são um pouco antiquados, os nossos tinham papel de parede borbulhante, algumas maçanetas faltando nas gavetas, móveis de madeira bem gastos e algumas manchas nas cortinas.

Além disso, parecia que tudo era uma oportunidade de upsell, o que realmente me desanimava. Eles parecem determinados a vender timesharing lá e irão literalmente espremer isso em qualquer comunicação com a equipe. Além disso, não: não quero pagar ao concierge 20% sobre $ 250 por gastar 2 minutos reservando nossos ingressos Lu'au (que faz parte do trabalho deles), obrigado.

Além das frutas, não havia muitas opções de comida saudável para veganos, embora a equipe do Regency Club fosse ** incrível ** em fazer refeições veganas personalizadas para nós!

Tenho sentimentos confusos, mas no geral foram ótimas férias, que poderiam ter sido um pouco melhores com um pouco mais de cuidado e atenção da gerência para pensar mais sobre a experiência geral do cliente.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários