jason jyjy

Revisão de Prince Hotel & Residence Kuala...

O serviço e a localização são bons, mas o quarto é...

O serviço e a localização são bons, mas o quarto é muito ruim, quarto 2011, quarto péssimo, solicitei quarto não de canto, mas providenciei quarto de canto para mim, como membro accor plus, eles não dão nenhuma prioridade, exceto mesa especial para o check-in, o quarto em si tem muitos problemas, quarto grande deluxe premium, quarto de alta qualidade com coisas de baixa qualidade nele, o ar-condicionado não resfria mesmo depois que o cara da manutenção veio e lavou o filtro sujo como se nunca o limpasse por anos, e, ainda assim, o quarto não corresponde ao listado no site, sem máquina de café, secador de cabelo e a porta do quarto tem defeito que a fechadura não está instalada corretamente e não pode ser trancada, não tenho escolha a não ser fazer o downgrade para uma categoria inferior tipo de quarto, conforme sugerido pela recepcionista, que é um quarto premium deluxe, mas o preço deste quarto é muito mais barato em comparação com o que eu paguei, diferença de rm40, eu acho, muito irritado com a qualidade desse hotel 5 estrelas, conforme declarado no google e como membro, espero que a gestão r avaliar e melhorar para evitar que o mesmo problema aconteça novamente com o próximo convidado

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