Keiana Hamilton

Revisão de Twelve Hotels

Já lidei com este hotel por telefone umas 3 vezes....

Já lidei com este hotel por telefone umas 3 vezes. A primeira vez que a recepção foi tão rude ao telefone, acabei de cancelar a minha estadia. Nas últimas duas vezes, o primeiro cara com quem falei soou como se ele não tivesse ideia sobre o hotel e o segundo cara soou como se ele estivesse tentando me apressar a desligar o telefone. E ele nem estava respondendo minhas perguntas ... apenas me contando coisas que eu JÁ sei. Como a recepção tem que fazer melhor. Eu trabalho em um Marriott e depois de falar com AQUELE recepção, me fez querer ser um ótimo funcionário da recepção porque é realmente frustrante falar com funcionários rudes ... ninguém quer lidar com isso.

Traduzido