Mary Serwon

Revisão de Orchard Park Veterinary Medica...

Eu tinha ouvido coisas boas sobre a clínica, então...

Eu tinha ouvido coisas boas sobre a clínica, então decidi levar minha cachorrinha para o centro de emergência hoje porque ela estava vomitando por um tempo.

Após a consulta inicial, raios-x e uma injeção, o Dr. Rickwald voltou à sala para falar comigo. No entanto, durante a conversa, ele me disse que "tinha outros pacientes para ver e precisava ir" (mas ele não ficou com meu cachorro por um longo período de tempo - consulta inicial, radiografia, injeção). Então, quando tentei perguntar sobre os ossos e brinquedos adequados para mastigar (especialmente porque ela não está se sentindo bem), ele me disse que todos eles são praticamente seguros, desde que o cão seja supervisionado. Quando perguntei especificamente sobre ossos de medula crus do açougueiro, ele disse: "Sinto que estamos falando em círculos."

Eu entendo que esta é uma clínica de emergência, mas isso não significa que você deve descartar as preocupações de seus clientes e tratá-los com desdém. Saí com várias perguntas sem resposta. Não tenho certeza se vou voltar.

Pelo contrário, as outras pessoas que trabalharam lá foram ótimas, educadas e pacientes, e tentaram responder às minhas perguntas.

Eles são extremamente caros, mesmo para uma emergência!

Traduzido