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Aleida Martinez

4 anos atrás

O hotel estava limpo e confortável; no entanto, um...

O hotel estava limpo e confortável; no entanto, um dos funcionários da recepção me ofereceu a taxa do governo, mas eu estava com a chave do meu crachá no carro. Ela me disse que não seria problema, mostrá-lo no checkout, mas no checkout o gerente disse que o hotel estava em 95% e que a tarifa não estava disponível e mesmo que a culpa não tenha sido nossa, o gerente não honrou. Isso foi decepcionante.

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