Alex Bailey

Revisão de Doubletree Hotel Tampa Westsho...

Eu sou um membro do Hilton Honors e recebi o pior ...

Eu sou um membro do Hilton Honors e recebi o pior serviço neste estabelecimento Hilton. Eu fiz uma reserva no site do Hilton e tudo estava bem até que eu decidi estender minha estadia em outro estabelecimento Hilton em 19 de dezembro, assim ligando em 19 de dezembro cancelando a reserva para 20 de dezembro. Falei com um atendente da recepção que me disse que tinha cancelou o quarto. Meu AMEX foi cobrado como não comparecimento. Liguei 3 vezes para o departamento de contabilidade da propriedade recebendo a saudação da VM --- alguém trabalha neste departamento. Já liguei para o General Mons ... Michael Jones e deixei mensagem. Vamos ver se recebo uma chamada de volta. Vou evitar esta propriedade, pois o nível de serviço pode se refletir na manutenção e conforto do hotel. Há um Marriott e Westin nas proximidades .... próxima parada para mim.

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