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Fin Rose

4 anos atrás

O serviço poderia ter sido muito melhor inicialmen...

O serviço poderia ter sido muito melhor inicialmente. Eles precisam de mais restaurantes e uma variedade maior de alimentos no menu de jantar do quarto.

Reservamos uma suíte de 1 quarto com vista para o mar. Recebemos a suíte 1101 do primeiro andar. Ela não oferecia privacidade e tudo o que você podia ver era o horizonte do oceano. Solicitamos automaticamente uma mudança de quarto. Foi difícil entrar em contato com nosso mordomo particular porque ela apenas respondia por meio de mensagens de texto e a maioria das mensagens não estava passando. Finalmente entramos em contato com o gerente e nosso pedido foi atendido. Em seguida, tentamos solicitar o serviço de quarto. Não havia nenhum botão de serviço de quarto no telefone e seu menu tinha cerca de 10 coisas nele, sem opções de café da manhã. Você tinha que discar para a recepção e a chamada geralmente se perdia. Então, tentei fazer o pedido por meio de nosso mordomo. Cerca de uma hora depois, nosso pedido chegou. A cerveja que meu marido pediu quebrou quando ele a abriu e era do tipo errado. Eles gentilmente o substituíram sem nenhum problema.

Depois de algumas outras deficiências no atendimento ao cliente, finalmente conseguimos nosso novo quarto no terceiro andar. A vista era de tirar o fôlego. O design e os móveis de cada quarto eram de alta qualidade, bem pensados ​​e bem construídos. O resort tem uma vibração muito calma e cada edifício, andar, luz e até mesmo o paisagismo são meticulosos.
Eu acho que este hotel tem o melhor design em comparação com os outros hotéis 5 estrelas que pesquisei nesta ilha. Foi o único que tinha 1,5 banheiro que tinha privacidade nas suítes de 1 quarto e tem a maior metragem quadrada em uma suíte de 1 quarto por um preço razoável.
O serviço de limpeza faz um ótimo trabalho também na suíte e ao redor da propriedade.

Se você não é uma pessoa exigente como eu, não peça serviço de quarto e não se importe com vista parcial para o jardim quando pagar pela vista para o mar, então este lugar é perfeito assim que você chega. Depois que consegui a vista que paguei e entrei na mesma página do nosso mordomo, este lugar certamente ganha 5 estrelas.
Possui também um ginásio muito bonito com uma grande variedade de equipamentos para qualquer exercício que decida fazer.

Traduzido

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