Sulfurex Revisão de Samsung Electronic France
Cliente fiel da Samsung há mais de 15 anos (tela d...
Cliente fiel da Samsung há mais de 15 anos (tela do PC, smartphone, Galaxy Watch, Buds + ...), acabei de ser enganado pela Samsung e pela Evollis no site oficial da loja Samsung.
Comprei na loja da Samsung um S20 + por 1009 com recuperação do meu S10 + por oferta 330 + 150.
Devolvi meu S10 + com a caixa original e todo o conjunto para a Evollis.
Meu S10 + tinha um único arranhão pequeno de 1 cm no sensor de impressão digital, mas o questionário começa com 2 arranhões.
Após o diagnóstico, Evollis diz que meu S10 + não está de acordo com minha declaração, motivo: Produto associado a uma conta
O retorno do meu S10 + vai de 330 para 5 !!! e 325 carregados!
E como você acha que se chama esse tipo de prática empresarial?
Então o fato de ter vinculado meu S10 + a uma conta do gmail é um problema, caso contrário o smartphone está em muito bom estado, algo que não se discute!
Pessoalmente, não conheço muitas pessoas que não associam o smartphone a uma conta do gmail. Não associar o smartphone é um absurdo, pois você perde muita função!
Liguei para o serviço pós-venda da Samsung e, claro, todos passaram a bola. A conselheira ficou muito aborrecida, tive a impressão de que ela não se surpreendeu com o meu problema.
Da próxima vez, vá até a loja Samsung com a oferta de troca, porque se entendi bem, em 95% dos casos, seu diagnóstico falhou !!!
De 60 milhões de consumidores, eles falam sobre o problema da loja Samsung e Evollis!
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